Conflito é natural em todo ambiente onde há pessoas: empresas, lares,
ambiente escolar, negócios, relações de consumo
Como solucionar? com a gestão de conflito
Métodos adequados para
Solução de Conflitos
Mediação
Solução construída pelas partes com o auxílio de um facilitador neutro, o mediador
Negociação
Arbitragem
Nosso objetivo é mudar o jogo: do confronto para a cooperação
As partes escolhem uma pessoa ou entidade privada para solucionar o conflito. É necessário que no contrato haja cláusula especificando que a solução será pela arbitragem. Caso não exista esta cláusula no contrato, há a possibilidade de posteriormente ser feito um compromisso estabelecendo que a solução será resolvida pela arbitragem.
Locação de Imóveis e Questões condominiais podem ser resolvidas com a arbitragem